Условия доставки в Павлово

Условия:

1. Время приёма заказов на доставку - с 10:00 до 22:30;

2. Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки - от 600 рублей. Сумма бесплатной доставки может быть изменена в зависимости от удаленности адреса (вы можете уточнить сумму бесплатной доставки для вашего района внизу данной страницы). В расчет стоимости бесплатной доставки входят только товары собственного производства, в стоимость бесплатной доставки не входят напитки, дополнительный гарнир и акционные товары по специальной (сниженной) цене. Если сумма заказа менее суммы бесплатной доставки для вашего района, то максимальная сумма доставки составит + 200 рублей к текущей сумме заказа (стоимость доставки может быть изменена в зависимости от удаленности адреса). Минимальная сумма - это недостающая сумма до суммы бесплатной доставки для вашего района. К примеру, минимальная сумма доставки для вашего района равна 600 рублей, вы заказали на 570 рублей, стоимость доставки будет составлять 30 рублей;

3. Доставка осуществляется в течение часа. В случае форс-мажорных обстоятельств или при большом количестве заказов время доставки может быть увеличено. При возникновении технических причин (перекрытие дорог, отключение электроэнергии, водоснабжения и т.п.) заказы временно могут не приниматься;

4. Доставка ко времени осуществляется с временным интервалом плюс/минус 10 минут от указанного Вами времени. К примеру, заказ ко времени был оформлен на 18:00. Заказ может быть доставлен с временным интервалом с 17:50 до 18:10;

5. Ваша подпись в чеке означает отсутствие у Вас претензий к внешнему виду блюд и комплектации заказа;

6. Если Вас не устраивает вес или вкус блюд(а), Вам необходимо позвонить в кафе и попросить заменить его (для замены необходимо наличие не менее 70% порции). Замена блюда производится только взамен на некачественный продукт;

7. В случае отсутствия возможности оперативно передать нам информацию о некачественном продукте вам необходимо сохранить чек и блюда, вызвавшие подозрения. Претензию необходимо направить на адрес zhaloba@avtosushi.ru. Вам ответят в течение суток;

8. Если по каким-то причинам Ваш заказ не был доставлен в первый раз (не работал домофон либо Вас не оказалось на месте и т.п), то стоимость повторной доставки будет составлять 200₽;

9. Доставка маленьких роллов, гунканов и суши может осуществляться по несколько порций в одном ланч-боксе. Все процедуры разбирательства непростые для нас, и для того, чтобы мы как можно оперативнее и объективнее отреагировали на Ваши пожелания/жалобы/претензии, просим Вас отнестись с пониманием к нашим требованиям.

Желаем Вам приятного аппетита!